サンワ社長 山川和邦のブログ

スキー&スノーボード2004-2005

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今週の一言 (2012年5月27日)

「事故を起こすのも人なら、起こさないのも人である」

今週1週間は中国出張だった。昨日は、上海の協力工場視察のため、迎えの車に乗せてもらったが、中国の運転マナーは日本と比べるとまだかなり悪く、いつぶつかるかとヒヤヒヤの連続だった。一度中国に来た事がある人なら良く分かると思う。しかし、想像に反し意外と事故の発生が少ない。衝突事故が頻発してもおかしくない状況の中で、運転手さんは自己の運転技術と判断で、事故を回避している。機械もコンピューターも凄いが、中国での運転を見ると、人間の能力の高さに変に感心をしていた。そう思ったのも束の間、その矢先に事故現場を見てしまった。
事故を起こさない素晴らしい能力を持つ人間がいる反面、事故を起こしてしまう注意力の足らない人間もいるということだ。仕事でもミスをよく起こす人、滅多に起こさない人がいる。サンワヒューマンは、全社員がミスを起こさない人になるべく努力して欲しい。それが人の役に立つ人間になることでもある。

 山川和邦
by yamakawa-y | 2012-05-27 15:02 | 社長のつぶやき

今週の一言 (2012年5月20日)

 「過ちて改めざる、是を過ちという」

この言葉は論語の中に出てきますが、正にこの通りだと思うのです。過ちは誰にでもありますが、意外と自分の過ちを認めようとしなかったり、ましてや真剣に直そうとしない人が多いように感じます。
成功と言える仕事や人生を送るためには、この言葉の意味することが必須のように思います。
過ちを改めようとしない人にはトラブルが多くなります。間違いを悔い改めないのですから、同じ過ちを繰り返すのは至極当然の結果です。また、人間関係でも問題が生じ易いように思います。
では、改めることのできる人間になるには、どうすれば良いか。それは、突き詰めれば「素直な心」になるということではないでしょうか。自分のミスには素直に「スミマセンでした!」と言えること。そして、一生懸命に改める努力を惜しまないことだと思います。
このような人は、トラブルは少なく、人間関係も上手くやっていける人ではないでしょうか。

  山川和邦
by yamakawa-y | 2012-05-20 09:09 | 社長のつぶやき

今週の一言 (2012年5月13日)

 「目的と目標」

物事を進めるにあたり、明確にしておかなければならないことは目的と目標です。目的を達成するために、目標を掲げ達成するための原動力とします。そのため、目標は高く設定する必要があります。しかし、いつの間にか目標があたかも目的のようになっていることがあるので、十分に注意する必要があります。
サンワの事業目的は、社内に書き出されている通りです。そしてその目的を達成するために、経営理念という判断基準があり、数値目標などが存在します。しかし、この目標を達成するために、目的を忘れてしまい数値を良くすることだけに神経がいっている人もいるようです。それではいけません。目標は目的を達成するためにあるもので、大事な目的を忘れて数値を上げるために無理な注文を取り、結局は上手くいかず大きな迷惑を掛けるなどということをやってはいけません。
人生の生き方も同じです。人生の目的を考えていない人は、間違いを起こし易い人です。サンワヒューマンは、そのようなことのないよう、人生の目的をしっかりと持って欲しいと思います。

 山川和邦
by yamakawa-y | 2012-05-13 21:10 | 社長のつぶやき

今週の一言 (2012年5月6日)

  「安さか安全か」

スーパーの野菜売り場を想像してみて下さい。安全面では保証されていませんが、とにかく安い野菜と安全面は保証されていますが、価格は3割も高い野菜が売られていました。さて、皆さんならどちらの野菜を買いますか。
これはその人の所得にもよるでしょうし、育ってきた環境や考え方でも違いは出ると思います。しかし、3割高くても安全な野菜の方を選ぶお客様も決して少なくないはずだと私は思うのです。
このことは私達のビジネスに置き換えても同じことが言えるのではないでしょうか。サンワの主力商品でありますバッグを例に取ってみましょう。サンワではオーダーメイド商品を小ロットで、しかも中国工場で割安に生産することを可能にしていますが、オーダーメイドであるために希望通りのものをいつも間違いなく作成することは大変難しく、多くの労力を掛けています。しかし、もしこの難しい条件の中でも、全くクレームを起こすことのない商品作りをサンワがやり遂げたらどうでしょうか。
この野菜の場合と同じように、価格は手間のかかる分3割増しになったとしても、喜んで選んで頂けるお客様は必ずいると思います。また、そのようなお客様は安物買いのお客様ではなく、間違いのない物を買おうとする上客でもあるのです。
私達はこのことを良く考えて今後の仕事をしていかなくてはならないと思うのです。サンワに注文をしたら、間違いのない仕事をしてくれるというお客様からの評価を頂けるようにしなくてはいけません。
クレームを発生させることほど、悲しいことはないと思います。私達を信頼してご注文を下さった大事なお客様に多大なご迷惑をお掛けするだけではなく、その仕事に関わったあらゆる人の労苦をも無駄にしてしまいます。サンワヒューマンはどこにも負けない真剣さで仕事に取り組み、クレームを出さない会社として評価を頂いて、お客様をはじめ周りから信頼される会社、ブランドにしていきましょう。

 山川和邦
by yamakawa-y | 2012-05-06 13:09 | 社長のつぶやき



私が社員に向けて発信している「今月の標語」を掲載しています。 何かお役に立つことがあれば幸甚です。
by yamakawa-y
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