サンワ社長 山川和邦のブログ

スキー&スノーボード2004-2005

今週の一言 (2013年7月21日)

 「レッテルを貼られる」

先週のスイス旅行でのことになります。
観光をする現地では、その場所に住んでいる詳しい
ガイドさんが付いて案内をしてくれました。
そのガイドさんの観光の説明ではなく余談になりますが、 
「スイスは、交通機関の時刻が正確に(実際に正確でした)
守られるので、お客様をご案内するスケジュールが
実は大変組み易いのです。しかし、これがイタリアになると
30分位は平気で列車が遅れることがあるし、フランスでは
ストライキが多くて当てにならないのですよ」という話が
ありました。

この話を聞いた私の頭の中では一瞬にして、
スイス、イタリア、フランス、3カ国のイメージが
出来上がってしまいました。
これは実は大変恐ろしいことだと思ったのです。

この国は、あるいはこの国の国民はと、一旦貼られた
レッテルを変更するのは、大変なことです。
これは、国に限らず会社でも個人でも一緒だと思います。
あの人はこういう人だからと、悪いレッテルが貼られると
まだ話もしたこともないのに、周りから勝手に悪いイメージを
持たれてしまい、大変損をすることになります。
一方、良いレッテルを貼ってもらうと、特に何もしていないのに、
相手が勝手に良い人だと思いこんでくれ、良い話を沢山持ち込んで
くれます。どんどんよくなる人と言うのは、
きっと、こういう人なのだと思います。

会社でも一緒でしょう。悪い会社とレッテルを貼られるのか、
安心して取引できる良い会社だと思われるかで、
倒産に向かってまっしぐらの会社になってしまうのか、
大きな発展に向けて進める会社になるのか、
決められてしまうのだと思います。

私達サンワは、良いレッテルを貼って頂けるよう
さらに精進していきましょう。

  山川和邦
by yamakawa-y | 2013-07-21 21:34 | 社長のつぶやき
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